Selamat datang di gubug Inspirasi Coffee. Blog ini dikelola oleh penulis sejak September 2008. Sampai sekarang, semangat untuk menulis masih meletup-letup dan terasa kian meletup menarikan pena melukiskan prasasti demi prasasti kehidupan. Hak cipta dilindungi oleh Allah Azza wa Jalla.
Selamat Membaca ^_^

Wednesday, June 27, 2012

59 Transfer Uang, Gagal, Tapi Saldo kok Berkurang?


Hari itu menjadi pengalaman yang sangat berharga bagi saya dan istri saya. Ketika itu, istri sedang mentransfer uang yang tidak sedikit (9,5 juta) dari rekening Bank A lewat ATM Bank C kepada rekening Bank B. Sengaja saya menggunakan inisial nama Bank dengan huruf seperti itu supaya memudahkan penjelasan. Mungkin bisa disimak dulu gambar berikut ini .


Namun ketika proses transfer sedang berjalan, tiba-tiba mesin ATM-nya mati, transfer gagal. Praktis istri saya langsung bingung. Namun dalam hati dia masih berprasangka baik, semoga tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Dia menganggap bahwa jika transfer gagal, maka insyaAllah uangnya akan baik-baik saja.

Selang dua hari kemudian, istri iseng mengecek saldo yang ada di tabungannya mengunakan ATM resmi dari rekening bank dia. Betapa terkejutnya dia, karena saldo yang ada di rekeningnya tiba-tiba saja berkurang sejumlah uang yang gagal dikirimkan kemarin. Panik, kaget dan bingung bercampur aduk menjadi satu. Sungguh uang 9.5 juta bukanlah uang yang sedikit bagi kami. Dengan kondisi yang masih panik dan menahan isak tangis, dia langsung memberitahu kejadian ini kepada saya, dan menyuruh saya mengecek apakah ada transaksi transfer kepada rekening saya. Kejadian ini membuat beribu prasangka buruk seakan berlomba mempengaruhi kami. Bagaimana jika uangnya tidak kembali?, bagaimana jika ini adalah salah satu bentuk penipuan, scamming? dll.


Saya yang saat itu langsung bergegas menuju ATM terdekat untuk memeriksa saldo, masih mencoba sekuat tenaga berprasangka baik. Semoga uang yang di transfer istri saya benar-benar sudah masuk ke rekening saya. Namun teryata harapan tinggallah harapan. Ternyata uang transferan istri saya memang belum masuk ke rekening saya. Nah lho.. tersesat kemana uang itu?

Oke, jika teman-teman mengalami kejadian yang mirip dengan apa yang istri saya alami. Coba tenangkan hati dulu. Ambil nafas dalam-dalam, kemudian hembuskan ke muka orang lain di sebelah :). Jadi kira-kira berikut ini yang musti dilakukan jika anda mengalami kejadian seperti tersebut diatas :

1. Segera melaporkan kejadian ini pada bank tempat kartu ATM anda terdaftar. Nanti setelah anda melapor, maka anda akan disuruh mengisi formulir aplikasi (saya lupa namanya), berupa :
-nama
-nomor rekening anda
-isi/deskripsi laporan (silahkan diisi dengan jelas)
-tempat kejadian transaksi
-waktu kejadian transaksi
-jumlah besarnya uang yang ditransfer
-nomor tujuan rekening
2. Proses ini akan memakan waktu kurang lebih 1 minggu. Tapi berdasar pengalaman kami, hanya 3 hari aktif uang kami sudah kembali :).
3. Selama tidak ditemukan indikasi penipuan, insyaAllah uang anda akan kembali.
4. Banyak-banyak berdoa, karena jika memang uang itu sudah rejeki anda, maka tidak ada kekuatan lain yang mampu mengambilnya selain Allah subhanahu wa taala.
5. Jika uang sudah kembali, jangan lupa bersyukur, dan bagi-bagi :). Karena bisa jadi, ini adalah skenario Allah supaya kita mau bersedekah.



Oh iya, kejadian ini membuat kami memiliki pengalaman berharga yang sayang jika tidak kami sampaikan kepada teman-teman sekalian. Berikut tips jika ingin mentransfer uang dalam jumlah yang cukup besar.
1. Usahakan langsung lewat Bank.
2. Jika memang terpaksa memakai ATM (karena lebih praktis), usahakan lewat ATM resmi (bukan ATM bersama). Ini dimaksudkan jika terjadi error, mudah untuk memprosesnya.
3. Coba dulu transfer dalam jumlah kecil, misal 50 ribu. Ini untuk mengecek apakah ATM yang kita gunakan sedang error atau tidak.
4. Jika semisal memang ada kejadian/error semacam itu, maka usahakan langsung mengecek saldo ke ATM lain atau langsung saja konfirmasi ke bank resmi.
5. Ketika akan memulai mentransfer uang, berdoa dulu :).



Semoga bermanfaat.

Related Post



59 comments:

  1. ini menjadi pembelajaran bagi saya mas :D

    ReplyDelete
    Replies
    1. yup semoga bermanfaat ya mas giri.

      Delete
  2. syukurlah kl uangnya bisa kembali :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. he he makasih mbak..
      Semoga pengalaman saya bermanfaat bagi yang lain.

      Delete
  3. kalau saya waktu itu kartu ATM nya yg tertelan mas..sdikit panik seh. tpi, lgsung lapor sama satpam pnjga atm dan hubungi pihak bank..

    nyangkut dmna duitnya mas?

    ReplyDelete
    Replies
    1. wah klo saya belum pernah kejadian ATM yang tertelan. Semoga tidak pernah kejadian seperti itu he he..

      Iya uangnya nyangkut entahlah dimana. Mungkin perhitungannya saja yang salah. Nyatanya setelah ditelusuri, uangnya bisa kembali lagi kok. Uang 9.5 juta nyasar itu bikin hati bener-bener tidak tenang.

      Delete
  4. wah ternyata ada kejadian yang sama, ATM ane malah juga pernah ketelen, Tranfer gagal dan uang juga tersangkut dimana gitu, mantap broo..moga tdk terjadi dengan yang lainnya.

    ReplyDelete
    Replies
    1. aamiin. Btw tapi uangnya bisa kembali lagi kan??

      soalnya ada keluarga yang uangnya 1jt nyangkut trus hilang gitu. Katanya korban penipuan. Wih serem deh pokoknya.

      Moga ini menjadikan kita semakin hati-hati, terutama jika beraktifitas di dalam ATM. Klo merasa ada yang error, segera saja menghubungi pihak bank :)

      Delete
  5. bukan hanya saat transfer, mau ambil uang aja aku selalu berdoa hehehe takut gak keluar uangnya

    ReplyDelete
    Replies
    1. nah kalau ini lebih bagus lagi mbak lidya :). Jadi apa-apa musti di awali dengan berdoa.

      oh iya salam kenal yah.. baru sekali mampir kan di rumah saya yang reyot ini :)

      Delete
  6. Wah, syukur deh kalau udah balik. Jadi ingat ayah saya yang selalu 'melarang' saya untuk melakukan transaksi lewat ATM. (Kedengaran sedikit katro, sih.)

    ReplyDelete
    Replies
    1. iya.. alhamdulillah ya (syahrini mode). Hemm iya sih lebih aman jika langsung transfer lewat bank. Jika ada kesalahan, langsung ada yang bisa di salahkan he he.

      Delete
  7. aku baru tahu Fin, kalau bisa juga tranfers lewat ATM

    ngeri juga ya Fin, andai uangnya lenyap begitu saja, tapi syukurlah sudha kembali, emang enak transfer langsung di bank ya

    ReplyDelete
    Replies
    1. wah iya mbak. Bisa lebih praktis sekarang transfer lewat ATM. Tapi ya gitu deh, ada resiko besar menanti juga. Lebih aman sih langsung transfer lewat bank-nya.

      Delete
  8. setuju sekali : dicoba dulu :) supaya tidak rugi bandar.. :)

    tapi saya tidak pernah mentransfer uang banyak2.. paling banter 100rb buat beli baju gitu. :D

    ReplyDelete
    Replies
    1. ha ha... jangan sampai bandar rugi mas affan :). Bandarnya musti untung besar #halah.

      ketahuan nih suka belanja wkwk..

      Delete
  9. wah, sudah berapa lama saya tidak mampir ke sini ya? penampilannya baru euy,,

    oya, yg komen juga lebih banyak
    tandanya pak fifin sekarang rajin mengunjungi blog orang :D
    dan...
    ada iklan di blog ini, hehe

    ReplyDelete
    Replies
    1. wah iya loh.. sudah kutunggu kunjunganmu tak datang datang :).

      yup penampilan baru biar lebih segar sedikit.

      mengenai komen yang banyak, sekarang saya pengen menjadi blogger yang bersosial :). Biar tambah banyak teman.

      Untuk iklan, wkwkw.. mirip TV lah, ada iklan untuk keberlangsungan blog :).

      Delete
  10. Whaowww.. ngerikk juga yaa kalo sampe angkanya besar gituu. Dan emang lebih aman pake ATM resmi mas. Pake ATM bersama kalo pas kepepet aja.

    Semoga kejadian serupa gak terulang yaaa... :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. iya,.. sekarang pun aku jadi trauma make ATM bersama mbak. Lebih suka make ATM yang resmi ajah.

      aamiin.. semoga ndak kejadian lagi. Baik bagi saya maupun bagi teman-teman semua. Makanya saya share pengalaman saya ini di blog saya :)

      Delete
    2. Maaf saya mau tanya .klo hasil cetak transfer nya bertuliskan "transaksi sedang diproses itu gimana ya?"

      Delete
  11. Saya pernah mengalami dua kali gagal transfer, alhamdulillah uang kembali..

    ReplyDelete
    Replies
    1. alhamdulillah... wih.. sampe 2 kali gitu ris? horor banget yah..

      yah semoga ini pengalaman pertama saya dan ndak akan terjadi lagi.

      Delete
  12. 9.5 juta itu juga tak sedikit untuk saya maka kalau mengalami pengalaman yg sama, pasti panik..Untung lah akhirnya uang kembali ya Mas..Sakit banget kalau harus kehilangan segitu sia-sia :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. iya mbak Evi, uang 9.5 jt bukan uang yang sedikit. Alhamdulillah akhirnya bisa balik lagi.

      Ini menjadi pengalaman berharga buat saya.

      Delete
  13. semoga uangnya gak hilang y mas...
    dlu suami juga pernah mengalami
    alhamdulillah, uang bisa kembali mas...

    ReplyDelete
    Replies
    1. emang ndak hilang kok mbak, udah kembali dalam 3 hari aktif :). Alhamdulillah.

      wah ternyata banyak juga yang mengalami kejadian seperti ini ya. Semoga ini menjadi pengalaman kita yang bisa bermanfaat bagi orang banyak. Dan pihak bank juga semakin meningkatkan pelayanan yang profesional untuk meningkatkan kualitas mutu pelayanan.

      btw salam kenal.

      Delete
  14. wow, pengalaman yang berharga ini Fin.syukur uang e balik :d.
    btw, untuk transfer uang saya sendiri ga pernah percaya pakai atm,jadi langsung lewat bank.karena selama ini transfer selalu gagal klo lewat atm , tapi untung uang ga hilang.
    atm pakai jaringan apa ya, internet ?

    ReplyDelete
    Replies
    1. iya ed. ini bener-bener pengalaman yang super berharga (#agak lebay). Nah begitu lebih aman sih, langsung make jasa bank.

      Wah sepertinya bukan ATM tidak memanfaatkan internet kok. Klo yang memanfaatkan internet itu yang Internet banking itu. Kalo ATM setahuku sih ga pake internet.

      Delete
  15. Baru saja kemarin saya juga mendapat musibah serupa mas, gagal transfer antar bank, tapi sudah dilaporkan ke pihak bank terkait. Sekarang hanya tinggal menunggu saja. :)

    @Fifin
    menurut pengalaman saya bekerja sebagai teknisi ATM, memang benar kata mas Fifin ATM gak pakai jaringan internet karena itu sangat beresiko, internet tidak aman untuk jaringan ATM. Coba meluruskan ya, teknologi jaringan ATM menggunakan jarigan privat memanfaatkan layanan dari provider lain, disini dia berlaku sebagai pihak ketiga yang layanannya disewa oleh Bank, untuk medianya sendiri berbeda dengan internet yaitu menggunakan VSAT (Satelit). CMIIW

    ReplyDelete
    Replies
    1. semoga uangnya segera kembali mas. Pengalaman saya sih cuma 3 hari kerja sudah bisa kembali.

      terima kasih info tambahannya mas ibnu.

      Delete
  16. hadeehhhh... tadi jam 10an sy tranfer dari rekening muamalat ke BCA, saldo berkurang tp penerima bilang uang belom masuk. lagian juga struk ga keluar..huh...
    sy udh minta rekening korang dr pihak bang muamalat bener alamat rekeningnya. tp smpe jam 5 sy tanya lagi penerima bilang belom masuk.. hadoooh.. gimana ituuu..

    ReplyDelete
    Replies
    1. coba di konfirmasi ke pihak bank. Kemarin kami juga langsung konfirmasi ke pihak bank dan di cek. Rupanya ada kesalahan teknis dari pihak bank.

      Delete
  17. Asalamualaikum saya dwi. Mau tanya mas klo orang tua saya transfer k rek saya yg sudak tidak aktif kira2 uangnya sampai tidak yah? Dan saya bingung uang yg msuk k rek saya yang sudah mati bisa d ambil tdak yah? Atm ny sudah d tarik oleh kampus kebetulan ortu gak tau klo no rek saya itu sudah tdak aktif. Saya jdi bngung nih mas mesti gimna

    ReplyDelete
    Replies
    1. @maya dwiyani :
      Waalaikumsalam warahmatullah. Seharusnya jika rekening tujuan sudah mati, maka proses transfer tidak berhasil.

      Pastikan bahwa saldo rekening orang tua anda tidak berkurang. Jika berkurang, maka langkah paling tepat dalam kasus ini adalah segera menghubungi pihak bank yang bersangkutan.

      Delete
  18. Barusan saya mengalami hal serupa. Tapi jumlah saldo yang tadinya 1 jt lebih sekarang berubah menjadi 500rb lebih. Padahal hanya mentransfer 300rb. Itu bagaimana? Kebetulan saya belum ngecek saldo lagi di ATM saya yg sebut saja ATM A seperti transaksi diatas. Mohon bantuannya untuk menjelaskan. Ini kenapa?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Hemm Coba dicek di Internet Banking mengenai history transaksi. Nanti ketahuan uang 200 tersebut hilang kemana.

      Delete
  19. di tahun 2015 bulan juli lalu , saya mengalami hal serupa
    dari BNI syariah ke Mandiri
    dana nampak sukses terkirim tapi di rekening tujuan dana belum masuk
    dan baru sadarnya 30hari setelah transaksi

    skrg lagi komplain ke bank

    ReplyDelete
    Replies
    1. semoga segera clear masalahnya ya mbak.

      Delete
  20. Gan, saya mengalami hal serupa, mau tanya uang nya kembali ke rek.tujuan atau ke rekening awal gan? apakah transaksi nya bisa dibatalkan?

    ReplyDelete
    Replies
    1. Kemarin setelah saya proses, uang kembali ke rekening awal.
      Iya transaksi bisa dibatalkan.

      Delete
  21. Q salah daftarin rek harusnya mandiri tp bni.. tp tetep dproses sama bca jg saldo kepotong... hikhik pdhl q cb pke ib yg lain no rek tdk dtemukan.. apakah uang bisa kmbli??

    ReplyDelete
    Replies
    1. Harus ditanyakan kepada pihak bank yang terkait. Semoga uangnya bisa kembali.

      Delete
  22. kejadian ini saya alami saudara transfer lewat e-banking sdh dikirim dua kali berhasil namun di bank saya blm ada transaksi apapun. itu bagaimana ya?

    ReplyDelete
  23. Yang dialami isteri mas. Saya alami pagi ini, saya transfer di atm bersama senilai 10 jt, transaksi gagal kata atmnya, trus saya cek saldo, saldonya hilang, saya jadi panik, saya cek rek tujuan (rek saya yg di bri) tdk ada juga. Saya hub bang saya bank nagari katanya, ditunggu sampai siang atau sore ya buk, biasanya kalau pengiriman gagal uang kembali ke rek pengirim. Kalau tdk masuk nanti sore ibuk buat laporan di kepolisian bahwa kehilangan uang di transaksi atm, setelah itu ibuk kembali kesini (bank nagari) kami akan buat kan berita acaranya dan nanti kami bantu prosesnya. Saat ini udah siang saya cek ulang belum masuk. Akan saya tunggu sampai sore.....semoga uang saya kembali. Amiiin

    ReplyDelete
  24. Barusan sy alami jg, transaksi transfer gagal, tp saldo berkurang. Sedangkan bank yg dituju, blm ada dana masuk. Smoga pengalaman ms Fifin membantu :)

    ReplyDelete
  25. Barusan sy alami jg, transaksi transfer gagal, tp saldo berkurang. Sedangkan bank yg dituju, blm ada dana masuk. Smoga pengalaman ms Fifin membantu :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. Yup. Apa yang barusan mbak Shinta alami itu sama persis dengan yang saya ceritakan dalam postingan diatas. Semoga tulisan saya diatas bisa membantu.

      Delete
  26. Saya baru aja mengalami ny... !!! Saya transper duit k bca malalui Atm bersama di stu d katkan gagal tp stelah saya cek dr internet-banking transper masuk. Tp blm tau ni benaran masuk atau nggak soalny blm d cek ama yg saya trasper... kira2 masuk gak itu yah/????

    ReplyDelete
  27. Saya baru aja mengalami ny... !!! Saya transper duit k bca malalui Atm bersama di stu d katkan gagal tp stelah saya cek dr internet-banking transper masuk. Tp blm tau ni benaran masuk atau nggak soalny blm d cek ama yg saya trasper... kira2 masuk gak itu yah/????

    ReplyDelete
  28. Saya juga mau bagi pengalaman saya nih..kemarin saya transfer uang via atm di situ saya transfer uang udah berhasil dan struknya jga udah keluar dan saldo saya juga udah berkurang tpi, kenapa saya di beritahu oleh pihak yg menerima transferan saya dia bilang belum menerima uang yg saya kirim padahal sudh berhasil transfer. Baru saya cek ke bank di buku tabungan juga udh berkurang dan saya komplein sama pihak bank katanyaa mereka ngga bisa tanggung jawab
    Jadi klo udh kya gini gimna yaa?? Mohon sarannya

    ReplyDelete
  29. Hadehhh ....Sya jg transfer Dr bank BRI ke BCA Tp struknya gk keluar
    Padahal transaksi tidak berhasil & Saya coba lgi Tp tetep gk berhasil
    Klo Ada pemberitahuan Error sih gpp
    Ini nongolny transaksi gak berhasil coba LG Tpi Saldo Sya cek Berkurang
    Akhirny Sya keluarin atm Sya
    Dan pginy Sya cek d bank ktny transaksi Berhasil
    Tpi tmn Sya bilang gk da saldo masuk
    Dh tlpn customers service proses 20 hr
    Kelamaaann ...

    ReplyDelete
  30. Hadehhh ....Sya jg transfer Dr bank BRI ke BCA Tp struknya gk keluar
    Padahal transaksi tidak berhasil & Saya coba lgi Tp tetep gk berhasil
    Klo Ada pemberitahuan Error sih gpp
    Ini nongolny transaksi gak berhasil coba LG Tpi Saldo Sya cek Berkurang
    Akhirny Sya keluarin atm Sya
    Dan pginy Sya cek d bank ktny transaksi Berhasil
    Tpi tmn Sya bilang gk da saldo masuk
    Dh tlpn customers service proses 20 hr
    Kelamaaann ...

    ReplyDelete
  31. Kalau begitu kejadiannya mending berikutnya jangan tranfer dengan cara seperti itu (yang ada di gambar). Lebih repot pada akhirnya harus ngurus-ngurus laporan ke bank

    ReplyDelete
  32. Barusan transfer dari mandiri ke bca lewat m banking, tp cumat muter2 dan gagal tp saldo terdebet ,dan juga ga masuk ke rekening tujuan

    ReplyDelete
  33. Barusan transfer dari mandiri ke bca lewat m banking, tp cumat muter2 dan gagal tp saldo terdebet ,dan juga ga masuk ke rekening tujuan

    ReplyDelete
  34. Aduuuhh, saya malah transfernya untuk bayar angsuran dan katanya penerima transfernya blm masuk sedangkan saldo udah berkurang. Skrg udah lewat jatuh tempo jadi kena denda deh :( selain 3 hari prosesnya paling lambat berapa lama ya?

    ReplyDelete
  35. Kejadian sama saya tanggal 31 Januari 2017. sudah lapor bbank yang mengeluarkan kartu. rekening yang dituju masih rekening sendiri. print out transaksi bank tujuan sudah dicopy. masih belum balik juga uangnya sudah seminggu lebih. padahal di rekening tujuan iu uang sudah balik lagi minus. besok saya mau balik lagi ke banknya. minta penjelasan. parah kalau gk ada juga. Saya mau minta kedua pihak bank ketemu saja kalau gk pada mau tanggung jawab. masih satu lokasi juga banknya.

    ReplyDelete
  36. Saya transfer lewat bsm mobile tapi transaksinya gagal..
    Tapi saldoya abis ..
    Gimna nih

    ReplyDelete

Terima kasih atas komentarnya ya sobat blogger. Terima kasih juga sudah menggunakan kalimat yang sopan serta tidak mengandung unsur SARA dan pornografi. Komentar yang tidak sesuai, mohon maaf akan dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Btw, tunggu kunjungan saya di blog anda yah.. salam blogger :)

Total Pengunjung

Statistik Alexa

 

Inspirasi Coffee Copyright © 2011 - |- Template created by O Pregador - |- Powered by Blogger Templates